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L’assurance qui s'adapte à vos besoins

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Offre ZEN

1 sinistre/an

  • Casse accidentelle
  • Oxydation
  • Vol/perte
  • Communications frauduleuses
  • 300€ maximum
  • Vol d’accessoires
  • 500€ maximum

0€/mois

1 mois offert

avec paiement annuel par CB

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Pourquoi assurer mon appareil chez ALVINA

La solution simple et économique aux vols et accidents de Smartphones, tablettes et montres connectées.

Deux niveaux de garantie

Le coût de l’assurance Alvina s'adapte en fonction de la valeur de vos appareils. Payez vos garanties, pas plus ! Et si vous réglez la première année par CB, nous vous offrons le premier mois.

Stop aux dépenses imprévues !

Vous savez combien coûterait le remplacement de votre appareil, mais connaissez-vous le coût d’une réparation?

Limitez la casse

Votre appareil est volé, oxydé ou cassé ? Sans assurance, vous allez continuer à payer tous les abonnements et forfaits. Des petites sommes mensuelles qui finissent par compter.

Voyagez sans risque

Que vous soyez chez vous, au travail ou à l’autre bout du monde, tous ne sera pas perdu et Alvina ne vous laissera pas tomber, même si c’est ce qui arrive à votre mobile.

Que faire en cas de vol ?

J’appelle mon opérateur

Contactez votre opérateur mobile pour signaler le vol et bloquer la carte SIM.

Je porte plainte

Déposez une plainte dans les 48 heures suivant les faits, auprès de la gendarmerie ou du commissariat de police.

Je déclare mon sinistre

Muni du dépôt de plainte, connectez-vous directement sur votre espace "Service Client", et envoyez-nous votre dossier complet..

Mon appareil est remplacé

Nous remplaçons votre appareil dans les meilleurs délais

Que faire en cas de casse ou d’oxydation ?

J'informe ALVINA Assurances

Informez-nous dans l’espace "Service Client". Un dossier vous sera adressé par mail.

Je déclare mon sinistre

Envoyez le dossier complet au plus vite, pour une prise en charge et pour retrouver l’usage de votre appareil rapidement..

J’envoie mon mobile

Les instructions et l’adresse d’expédition vous seront indiquées lors de la validation de la prise en charge de la casse ou l'oxydation.

Mon appareil est réparé

Vous n’avez rien à payer ! Votre appareil est réparé, ou remplacé par un équipement aux caractéristiques similaires.

Réparation ou remplacement

ALVINA s'engage à prioriser la réparation de l'appareil garanti endommagé auprès de son partenaire agréé dans la mesure où celle-ci est réalisable. Dans le cas contraire, un appareil de remplacement vous sera adressé dans les meilleurs délais.

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